Frequência

• Poderão ser indicados como chefias auxiliares servidores com designação ativa (não necessariamente gratificados) ou docentes em regime RDIDP.
• A delegação tem vigência por prazo determinado de até 2 anos, sendo necessária nova indicação ao término do período.
• A delegação restringe-se às atividades de acompanhamento e tratamento das ocorrências no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto, não implicando substituição das atribuições da chefia imediata nem alteração de função gratificada.

Para efetivar a delegação de competência:

1. O primeiro passo consiste na assinatura de Portaria de Delegação de Competência pelo dirigente da Unidade/Órgão. O modelo disponibilizado pela DGRH é individual, destinado à delegação de uma chefia por vez. Contudo, a Unidade/Órgão poderá adaptá-lo para que várias chefias auxiliares sejam indicadas por meio da mesma Portaria, desde que constem os nomes e matrículas de todos os indicados, bem como a identificação dos respectivos locais da Unidade/Órgão (com códigos de lotação) que serão acompanhados.
2. Para concluir a delegação de competência, o dirigente, coordenador/assistente técnico de Unidade/Órgão ou RH local deve fazer o registro no Painel de Gestão de Recursos Humanos > menu Dirigentes > Delegação de Chefia. Deve-se registrar uma chefia auxiliar por vez, informando o local da Unidade/Órgão que será acompanhado, as datas de início e término da delegação, o nome do servidor indicado, além de dados da Portaria de Delegação de Competência.

Os servidores elegíveis ao registro eletrônico de frequência têm à disposição as seguintes formas para marcação do ponto:

• Relógios de ponto (REP-C), que estão instalados no Hospital das Clínicas, no CAISM, no gabinete da Reitoria, na Prefeitura e na DGRH.
• Pelo computador (REP-P), através do link, disponível no portal da DGRH, menu Sistemas – coluna Servidores Unicamp – opção Ponto Eletrônico.
• Pelo celular, através da instalação do aplicativo Waapi – Senior (iOS ou Android) no próprio dispositivo do servidor.

Para efetuar o registro de ponto por meio de aplicativo no celular, é necessário que o dispositivo esteja com a função de localização habilitada. Caso contrário, o servidor deverá utilizar as outras formas de registro.

Os servidores poderão fazer uso de qualquer uma das formas de registro disponíveis, inclusive a combinação entre elas. Assim é possível, por exemplo, registrar a entrada pelo celular e a saída pelo computador.

O servidor deve registrar o ponto diariamente, ao iniciar a jornada de trabalho (entrada) e ao término da jornada de trabalho (saída).

O intervalo intrajornada (almoço ou janta) não precisa ser registrado.

O servidor deve efetuar o registro do ponto no local de trabalho ou em outro local dentro dos campi da Universidade, desde que esteja cumprindo atividades relacionadas ao trabalho.

O registro deve ser feito ao iniciar e finalizar as atividades de trabalho do dia.

Não, pois o intervalo intrajornada será pré-assinalado no sistema, conforme permite a Portaria MTP nº 671/2021.

A exceção ocorre quando houver realização de horas excedentes em dias não previstos na escala de trabalho. Nesses casos, o servidor deverá registrar o período de pausa para repouso e alimentação, quando usufruído.

Servidores que estão dispensados do controle eletrônico não poderão fazer uso dos coletores de marcação para registro de frequência.

Os servidores dispensados do registro eletrônico de frequência são:

1. Servidores das carreiras MS, MA, DEER, MTS, DEL e MST
2. Servidores da carreira de Procurador
3. Servidores da carreira PQ com jornada de 40 horas semanais
4. Servidores da carreira PAEPE ocupantes dos seguintes cargos/funções: Copista e Arquivista Musical, Músicos e Regentes
5. Servidores PAEPE que exerçam as seguintes funções gratificadas: Secretário Geral e Secretário Geral Adjunto; Prefeito e Vice-Prefeito; Ouvidor; Assessor de Gabinete; Diretor e Coordenador, inclusive adjuntos e associados, quando houver

Isso não se aplica para as atividades de plantão previstas na Resolução GR-012/2011 e para as atividades de assistência aos hospitais universitários e unidades de saúde.

Também não estão sujeitos ao registro eletrônico de frequência os funcionários comissionados, estagiários e participantes do Programa Jovem Aprendiz.

Caso o servidor se esqueça de registrar o ponto, a chefia deverá inserir no sistema o horário em que o servidor iniciou e/ou terminou a jornada de trabalho do dia.

Orientações de como incluir marcações podem ser consultadas no tutorial ‘Como tratar os acertos de ponto da minha equipe‘.

Não. Conforme consta na Deliberação CAD-A-001/2026, servidores  em teletrabalho não estão sujeitos ao controle de jornada nos dias em que estiverem nesta modalidade de trabalho.

Tampouco é possível autorizar ou realizar pagamento de hora extra por qualquer motivo ou para qualquer fim no dia fixado para realização do teletrabalho.

A chefia imediata deverá indicar no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto a situação ‘Teletrabalho’, a fim de justificar a ausência de marcação para esses dias.

Caso o servidor esteja em afastamento, em atividades externas, o registro do ponto não deve ser realizado, conforme prevê o art. 3º da Deliberação CAD-A-10/2023.

Em situações excepcionais, quando houver necessidade de estender a jornada por demanda inadiável do serviço, o servidor poderá realizar o registro de ponto para fins de apuração de horas excedentes, mediante autorização e posterior validação da chefia imediata, conforme previsto no art. 12 da Instrução Normativa DGRH nº 02/2026.

No caso de atividades externas integrais, que ocupam toda a jornada diária de trabalho, deverá ser indicado afastamento por meio do sistema Vida Funcional Online.

No caso da atividade externa ocupar parte da jornada diária de trabalho, a chefia imediata deverá indicar no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto a situação ‘LR – Atividade Externa Parcial’, a fim de justificar as horas de ausência.

Caso o servidor esteja realizando atividades dentro dos campi da Universidade, deverá registrar o ponto normalmente.

O servidor deverá registrar o ponto ao encerrar suas atividades, antes de deixar o local de trabalho. Caso retorne, deverá registrar novamente a entrada e a saída, ao fim da jornada.

Mediante comprovação por parte do servidor, esse intervalo deverá ser justificado pela chefia no sistema, com as opções de tratamento adequadas indicadas no Manual de Frequência e Férias.

Nenhum tipo de bloqueio à marcação de ponto é permitido, em conformidade com a legislação vigente. Cabe aos gestores e ao RH local a responsabilidade de aplicar medidas administrativas em casos de suspeita de fraude.

Não. O registro deve ser realizado somente quando o servidor estiver desempenhando atividades presenciais em seu local de trabalho ou nos casos de atividades externas previstos no art. 12 da Instrução Normativa DGRH nº 02/2026.

Indícios de fraude nas marcações serão objeto de apuração de responsabilidade e, se confirmados, resultarão na aplicação de sanções administrativas, conforme legislação vigente.

A gestão da frequência do servidor é de responsabilidade da chefia imediata.

Cabe à chefia validar os horários e tratar as ocorrências, autorizar e validar horas excedentes e incluir/corrigir as marcações em caso de esquecimento do servidor ou de impedimento por falhas técnicas.

Apenas as ocorrências amparadas por justificativas legais (licença gala, licença nojo, dentre outras) é que devem ser registradas no sistema pelo RH local, mediante a devida comprovação por parte do servidor.

O acompanhamento deve ser contínuo, ao longo do período de apuração, evitando acúmulo de ajustes próximo ao fechamento da frequência.

Na impossibilidade de acompanhamento dos registros de frequência pela chefia imediata, essa responsabilidade caberá à chefia imediatamente superior. Para isso, não é necessária nenhuma ação no sistema.

Também é possível delegar tal responsabilidade a servidor com designação ativa ou docente em regime RDIDP, durante prazo determinado.

Nesse caso, é necessária indicação por Portaria de Delegação de Competência, assinada pelo dirigente da Unidade/Órgão. A delegação deve ser registrada no sistema Painel de Gestão de RH.

Servidores dispensados do registro eletrônico devem registrar a frequência na sua Unidade/Órgão, apontando as ocorrências divergentes à frequência integral em relatório específico, fornecido pelo RH local.

Esse relatório deve ser validado pela chefia imediata, antes de encaminhado ao RH local para registro em sistema.

As ocorrências apontadas no relatório deverão ser registradas junto ao Sistema Gestão de Pessoas – módulo Controle de Ponto e Refeitório pela equipe de RH local ou equivalente na Unidade/Órgão.

O registro dessas informações junto ao sistema deve seguir os prazos estipulados no Cronograma SIARH.

O prazo para tratamento das ocorrências de cada período está disponível para consulta no menu Cronograma SIARH, no Portal DGRH.

O prazo é o mesmo para servidores elegíveis e dispensados do ponto eletrônico.

Conforme Deliberação-CAD-A-10/2023, alterada pelas Deliberações CAD-A-12/2023 e CAD-A-19/2025, não serão descontadas as variações de horário no registro de ponto de até 10 minutos. Essa tolerância é válida tanto para atrasos, quanto para chegada e saída antecipadas.

Por exemplo: servidor que cumpre escala das 8h30 às 17h30, poderá registrar o ponto da chegada entre 8h20 e 8h40, sem que isso gere ocorrências.

O mesmo é válido para o horário de saída, que poderá ser registrado das 17h20 às 17h40.

Também há um acréscimo no tempo de tolerância para servidores que possuem dependentes matriculados nos programas educativos da DEdIC, sendo de até 20 minutos na entrada e na saída.

Também não haverá desconto em caso de atraso causado por serviço fretado da Universidade.

Não. As tolerâncias não são cumulativas.

Sim. Conforme previsto no § 2º e § 3º  do art. 2º da Deliberação-CAD-A-10/2023, os períodos de tolerância são somados.

Nesse caso, os servidores farão jus a tolerância total de até 30 minutos na entrada e na saída, indicada no sistema como ‘Abono Educacional’.

Os servidores que fazem jus à tolerância adicional de 20 minutos na entrada e na saída, prevista no § 3º do art. 2º da Deliberação-CAD-A-10/2023, são aqueles que possuem dependentes matriculados nas unidades CECI Berçário, CECI Integral, CECI Parcial, CECI FOP e Prodecad.

Devido a limitações técnicas, o reconhecimento automático da tolerância (Abono Educacional) é possível apenas para um dos responsáveis pelo dependente.

O servidor contemplado com a tolerância adicional, prevista no § 3º do art. 2º da Deliberação-CAD-A-10/2023, será aquele cadastrado nos sistemas da DGRH como responsável pelo dependente para fins de recebimento do auxílio durante os meses de férias das unidades educativas da DEdIC.

Cabe esclarecer que as chefias possuem autonomia para abonar atrasos além daqueles já operacionalizados automaticamente pelo sistema. Nos casos em que a organização familiar não comportar a utilização da tolerância por apenas um dos responsáveis, a chefia poderá conceder o abono, mediante utilização das situações disponíveis no sistema.

Caso o servidor ultrapasse a tolerância, o tempo total será registrado como atraso ou saída antecipada.

Por exemplo: caso o servidor se atrase 12 (doze) minutos, esse será o tempo registrado como atraso (e não apenas 2 minutos).

Todos os servidores que realizam atividades de plantão, conforme previsto na Resolução GR-039/2025, devem registrar o ponto no início e no término de cada período de plantão.

A exceção aplica-se aos plantões médicos do tipo ID, realizados na modalidade à distância, em regime de sobreaviso. Nesses casos, o registro de ponto deve ser realizado apenas quando houver acionamento para atividades presenciais.

Nos plantões realizados na modalidade à distância, em regime de sobreaviso, o servidor deve registrar o ponto apenas quando houver acionamento para atividades presenciais.

Essas regras também se aplicam aos demais servidores da Universidade que atuam em regime de sobreaviso.

A responsabilidade pelo tratamento das ocorrências no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto é da chefia imediata do setor de lotação do servidor.

Nos casos em que o servidor realiza plantões em Unidades diferentes da sua lotação, as chefias envolvidas devem se articular para garantir o correto tratamento das ocorrências, cabendo à chefia de lotação realizar os ajustes no sistema, com base nas informações prestadas pela Unidade onde o plantão foi executado.

Como não há registro prévio de escalas de plantão, o sistema não consegue reconhecer marcações realizadas em dias diferentes como início e término de uma mesma ocorrência.

Nestes casos, a chefia imediata do servidor consegue transpor as marcações de um dia para outro, conforme as orientações abaixo:

1) Na tela de ‘Acertos da minha equipe’, ao clicar sobre as marcações que deseja mover, aparecerá uma nova aba em que aparece a botão ‘Mover marcação’.

2) Selecionar qual ação deseja realizar. A opção ‘Para o dia anterior’ moverá as marcações para o dia anterior, seguindo a ordem da primeira até a última.

O sistema apurará novamente as marcações, agora reconhecidas como horas excedentes.

3) Trocar a situação de horas excedentes indicada pelo sistema para a situação ‘242 – Plantão 1A-1G, II, III e V’.

Para ter acesso às funcionalidades específicas do perfil de RH local, o login deve ser o mesmo utilizado nos módulos do Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh).

No primeiro acesso, a senha informada deve ser a própria data de nascimento, contendo apenas números, sem barras, no formato “ddmmaaaa”.

Em seguida, o sistema direcionará para a alteração da senha, que será de definição do próprio usuário. Para facilitar, a recomendação é que padronizem para a mesma senha de acesso aos módulos do Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh). Caso a senha já cadastrada nos módulos não atenda às exigências de segurança do novo sistema, é possível alterá-la através do menu Gestão de Pessoas > Diversos > Usuários > Senhas, disponível em todos os módulos.

Para o usuário de RH Local não está habilitada a função de marcação de ponto. Para realizar o registro do próprio ponto, o servidor deverá utilizar o usuário Sise.

Para ter aceso ao relatório de acompanhamento dos treinamentos, o RH local deve acessar:

Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh) – módulo Administração de Pessoal >  Colaboradores > Ficha Cadastral > Relação de Cadastro > Relatório 190 – Acompanhamento Curso p/ Ponto Eletrônico.

O relatório está liberado para todos os usuários que possuem acesso de RH Local.

Para ter acesso aos servidores que aderiram ao banco de horas, o RH local deve acessar:

Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh) – módulo Controle de Ponto e Refeitório > Colaboradores > Listar > Relatório 307 – Consulta adesão ao Banco de Horas.

O relatório está liberado para todos os usuários que possuem acesso de RH Local.

Para ter aceso ao relatório de consulta às chefias e respectivos subordinados, o RH deve acessar:

Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh) – módulo Administração de Pessoal > Colaboradores > Históricos > Listar > Relatório 165 – Histórico de Chefias x Quadro Designação.

Nos parâmetros, recomendamos ‘Exibir Locais = 0 (Todos)’ e ‘Exibir Subordinados = S (Sim)’.

Para Unidades/Órgãos que possuam colaboradores de várias categorias (PPPD’s, estagiários, voluntários etc), recomendamos utilizar o filtro por sindicato para exibir somente servidores PAEPE.

Para ter acesso ao relatório de consulta dos servidores responsáveis por dependentes matriculados nas Unidades Educativas da Universidade, o RH deve acessar:

Sistema Gestão de Pessoas (Vetorh) – módulo Administração de Pessoal > Colaboradores > Dependentes > Listar > Relatório 999 –  Programas Educativos – Relação de Responsáveis.

Os códigos disponíveis aos usuários de RH local e chefias para o tratamento de ocorrências junto ao Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto estão descritos no tutorial ‘Códigos para tratamento de ocorrências’.

Orientações detalhadas sobre a utilização de cada código (finalidade e impactos) estão disponíveis no Manual de Frequência e Férias.

Para criar filtros com os servidores da equipe ou Unidade/Órgão, o RH local ou gestor deve seguir o passo a passo abaixo:

1) Na tela de ‘Acertos da minha equipe’, na parte superior da página ‘Filtro’, clicar no botão mais à direita ‘Editar Filtro’ (símbolo de papel com lápis)

2) Na tela do filtro, clicar no botão a direita ‘+’

3) É obrigatório informar um nome para o filtro no campo ‘Descrição’

4) No campo ‘Empresa’, selecionar a opção ‘É igual a’

5) No campo logo a frente, selecionar a opção ‘1 – Universidade Estadual de Campinas’

6) Logo abaixo, clicar em ‘Adicionar filtro’

7) Selecionar o tipo de filtro desejado. Caso deseje indicar os servidores por matrícula, deve-se utilizar o filtro ‘Cadastro do colaborador’.

Outra opção bastante útil é o filtro por ‘Local’.

8) Após selecionar o tipo de filtro, escolher uma das opções:

A opção ‘É igual a’ deve ser utilizada para criar filtros com apenas um colaborador.

A opção ‘Está entre’ deve ser utilizada para filtros com intervalos sequenciais. No caso de matrículas sequenciais, deve-se indicar somente a primeira e a última matrícula do intervalo, separadas por hífen (Exemplo: 123456-123459).

A opção ‘Está dentro de’ deve ser utilizada para criar filtros com vários colaboradores.

Caso o filtro selecionado seja por local, aparecerá mais opções para seleção:

9) Após selecionar as características do filtro, informar no campo a frente as matrículas/locais. No caso de matrículas, devem ser separadas por vírgula.

É possível combinar tipos de filtros diferentes, clicando em ‘Adicionar filtro’ logo abaixo e seguindo o mesmo procedimento.

10) Por último, clicar em ‘Salvar’ no canto inferior esquerdo da página

11) Para aplicar o filtro, basta selecioná-lo na parte superior da página

É possível criar quantos filtros forem necessários, sem limitação.

O procedimento para informar licença por motivo de saúde permanece o mesmo.

Servidores celetistas devem seguir as orientações descritas no produto Licença por Motivo de Tratamento de Saúde CLT e  servidores estatutários devem seguir as orientações descritas no produto Licença por Motivo de Tratamento de Saúde ESU.

Gestores e RHs locais devem aguardar a atuação da equipe da DGRH/DSO, não sendo necessária nenhuma tratativa desses dias de ausência no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto.

Após o registro da licença pela equipe da DGRH/DSO, as informações aparecerão no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto.

Os procedimentos para informar licença maternidade, paternidade e adoção permanecem os mesmos. As orientações podem ser consultadas nos respectivos produtos.

Gestores e RHs locais devem aguardar a atuação da equipe da DGRH/DSO, não sendo necessária nenhuma tratativa desses dias de ausência no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto.

Após o registro da licença pela equipe da DGRH/DSO, as informações aparecerão no Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto.

O relógio e o aplicativo funcionam normalmente, mesmo sem disponibilidade de rede. O servidor pode efetuar a marcação, que ficará registrada.

Quando a conexão com a internet se reestabelecer, esses coletores enviarão as informações para a nuvem com o horário correto.

A única forma de registro que fica indisponível caso não haja acesso à internet é o sistema web (pelo computador).

O aplicativo mostra apenas as marcações realizadas por essa forma de registro.

Para ter acesso a todas as marcações realizadas, independente da forma de registro, o servidor deve acessar o Sistema Ponto Eletrônico pelo computador, menu lateral Gestão de Pessoas – HCM > Gestão do Ponto > Meus acertos de ponto.

Ao limpar os dados do aplicativo (sistema Android) ou reinstalá-lo (sistemas iOS e Android), as informações armazenadas são excluídas do aplicativo.

Isso não significa que os dados foram perdidos. Os registros estão salvos na nuvem e continuam aparecendo no Sistema Ponto Eletrônico pelo computador, menu lateral Gestão de Pessoas – HCM > Gestão do Ponto > Meus acertos de ponto.

A rotina de apuração, em que o sistema coleta as marcações realizadas nos coletores e transfere para o Sistema Ponto Eletrônico – Gestão do Ponto, está programada para acontecer a cada 1 hora.

A recomendação é que o servidor aguarde, pois provavelmente as marcações estarão disponíveis para consulta após esse período.

Mesmo que a marcação não apareça após algumas horas, o servidor deve continuar registrando o ponto. As marcações ficam armazenadas na nuvem e serão transmitidas ao sistema assim que possível.

Geolocalização por IP:

O sistema usa o endereço IP para estimar a localização, consultando serviços de geolocalização IP que fazem uma aproximação com base no bloco de IP, operadora ou rede corporativa. Portanto, a geolocalização não é precisa.

Pelo GPS (celular ou navegador):

O GPS usa satélites, Wi-Fi e torres de celular pra descobrir onde a pessoa está, que pode ocorrer em erros se:

• a pessoa estiver em lugar fechado ou com sinal fraco
• as permissões de localização não estiverem ativas
• o celular/navegador usar a última localização salva
• a rede Wi-Fi estiver cadastrada em um outro lugar

Nível de precisão médio:

• GPS: de 5 a 20 metros (ao ar livre)
• Wi-Fi: de 10 a 50 metros
• IP: de 1 a 50 km ou mais

Portanto, erros de registro de geolocalização podem ocorrer, mas não consistem em erros inerentes ao sistema de registro eletrônico de frequência e não são passíveis de correção pela DGRH.

O erro 500 é um erro genérico de servidor (Internal Server Error).

A maioria dos casos pode ser resolvida com essas ações por parte do usuário:

1. habilitar cookies no navegador
2. fazer limpeza de cache e cookies do navegador
3. evitar utilizar navegação anônima
4. confirmar se a URL está correta e se não há parâmetros quebrados
5. trocar de navegador

O navegador pode estar utilizando dados de acessos anteriores, realizados com usuários Sise, como uma memória temporária para facilitar novos acessos.

É recomendado fazer a limpeza de cache e cookies do navegador.